replatforming naar Shopify voor fysieke + online winkel

PROJECT

Ontwikkeling
Shopify webshop

DIENSTEN

UX design, development,
POS integratie,
SEO migratie

KLANT

Marlie & Felice

BRANCHE

Retail

– Voor

Oude situatie

  • Webshop was traag en verouderd
  • Online en fysieke winkel werkten onvoldoende samen
  • Voorraad winkel, magazijn en webshop synchroniseerde niet goed
  • Beperkte schaalbaarheid en doorontwikkelmogelijkheden
  • SEO-prestaties bleven achter

– De uitdaging

Over Marlie & Felice

Marlie en Felice is een designwinkel in Alphen aan den Rijn, gespecialiseerd in luxe cadeaus, serviezen, glaswerk en designmerken als Alessi en Villeroy & Boch. De verkoop loopt via de fysieke winkel, de eigen webshop en Bol.com.

De bestaande webshop remde verdere groei af

  • De online verkoop groeide, maar de technische basis was nog te sterk gericht op de fysieke winkel.
  • De bestaande webshop was traag, omslachtig in beheer en niet toekomstbestendig.
  • Het oude kassasysteem / POS-systeem sloot onvoldoende aan op de online verkoopkanalen, zoals webshop en Bol.com.
  • De infrastructuur bood te weinig ruimte voor schaalbaarheid en doorontwikkeling.
  • Ook op het gebied van online marketing en SEO waren er duidelijke beperkingen.
  • Er was behoefte aan een platform dat online en offline verkoop wél slim met elkaar verbindt.

– De oplossing

Ontwikkeling van een nieuwe webshop

We ontwikkelden een nieuwe Shopify-webshop die snel, responsive en overzichtelijk is, en direct beter aansluit op de ambities van Marlie en Felice.

  • Nieuw ontwerp
  • Shopify POS-integratie voor een naadloze koppeling tussen fysieke winkel en webshop
  • Gebruiksvriendelijk CMS waarmee het team eenvoudig zelf content en producten kan beheren
  • SEO- en snelheidsoptimalisatie voor betere prestaties en vindbaarheid
  • Maatwerk ‘specials’, zoals uitklapbare categorieën en slimme variantweergave
  • Doorlopend partnership voor support, doorontwikkeling en online marketing

Het resultaat is een stabiel, snel en schaalbaar e-commerceplatform waarmee Marlie en Felice online en offline verkoop moeiteloos combineert en verder kan groeien.

Webshop: https://marlieenfelice.nl/

We zijn ooit begonnen met een developer die achteraf gewoon te weinig kennis had van webshops. We wilden graag met een team van experts werken, zodat we meer consistentie hadden. Sinds we met Accent Interactive samenwerken, is dat probleem helemaal verdwenen. Er is altijd iemand die kan helpen en dat geeft veel rust. Problemen worden snel opgepakt en opgelost, en je merkt dat er echt kennis in huis is. Kevin, onze vaste contactpersoon, is goed bereikbaar en denkt proactief mee. Soms ziet hij zelf al iets wat beter kan en belt hij daarover, dat vind ik echt sterk. Wat ik het meest waardeer, is de combinatie van expertise en persoonlijk contact. Je weet precies met wie je te maken hebt, en het voelt niet als een anonieme organisatie. Dat maakt samenwerken prettig en vertrouwd. We merken dat de webshop nu veel stabieler draait en dat we kunnen focussen op groei. Kortom: een deskundig, betrokken team dat doet wat het belooft. Wij zijn heel tevreden.

– Anne van Blijderveen-Aalbers van Outlet Kantoormeubels

– Ons proces

Van analyse naar
een schaalbaar Shopify-platform

1

Analyse & strategie

We brachten de bestaande situatie, technische knelpunten en groeibehoeften van Marlie en Felice in kaart.

2

UX design

We ontwierpen een overzichtelijke, gebruiksvriendelijke webshop die beter aansluit op de customer journey.

3

Development & integratie

We realiseerden de Shopify-webshop, koppelden kassasysteem en marketplaces aan de webshop en optimaliseerden de technische basis voor snelheid en SEO.

4

Doorontwikkeling

Na livegang ondersteunen we met optimalisaties, support en verdere online groei.

– Cases

Gerelateerde cases