Magento webshop voor verhuur van elektronica

PROJECT

Overname, beheer en
optimalisatie van Magento webshop

DIENSTEN

Code review, Magento beheer,
performance optimalisatie,
ERP tweaks en development

KLANT

Skala

BRANCH

Elektronica verhuur

– Voor

Oude situatie

  • Samenwerking met vorige e-commercepartij verliep niet naar wens
  • Verouderde Magento webshop met technische achterstand
  • Onduidelijkheid over codekwaliteit en onderhoudsstaat
  • Dringende issues op het gebied van performance en gebruiksgemak
  • Behoefte aan een partij met korte lijnen en duidelijke communicatie

– De uitdaging

Over Skala

Skala is al tientallen jaren dé verhuurspecialist van Nederland. Via de webshop kunnen consumenten eenvoudig elektronica en huishoudelijke apparaten huren, van televisies en laptops tot wasmachines, drogers en koelkasten. Daarmee draait de webshop om vertrouwen, gemak en een soepel digitaal proces.

De webshop moest technisch worden overgenomen én opnieuw op koers worden gebracht

  • Skala zocht een ervaren Magento-specialist die het beheer snel en zorgvuldig kon overnemen
  • De bestaande webshop was technisch verouderd en vroeg om een grondige kwaliteitsbeoordeling
  • Er waren directe aandachtspunten op het gebied van veiligheid, performance en gebruiksvriendelijkheid
  • Skala wilde korte communicatielijnen en een bureau dat snel kon schakelen op technische en operationele vragen
  • Naast onderhoud was er behoefte aan een duidelijke roadmap voor verdere optimalisatie en doorontwikkeling
  • De shop moest weer een stabiele basis krijgen voor een betere klantbeleving en structurele conversiegroei

– De oplossing

Overname van onderhoud, beheer en optimalisatie in drie fasen

Om grip te krijgen op de technische staat van de shop, startten we met een complete code review. Op basis daarvan maakten we een concreet plan van aanpak en namen we het technisch beheer van de Magento webshop over.

  • In de tweede fase voerden we hotfixes en quick wins door, inclusief optimalisaties voor performance, gebruiksvriendelijkheid en aanvullende producttypen
  • Ook realiseerden we technische tweaks in samenhang met het ERP en brachten we de webshop naar de nieuwste Magento-versie
  • Vanuit die vernieuwde basis werken we doorlopend aan optimalisatie en verdere ontwikkeling van de webshop
  • Zo verbeteren we stap voor stap de digitale klantbeleving en leggen we een fundament voor duurzame conversiegroei
  • Skala beschikt nu over een webshop die technisch veilig, beter beheersbaar en klaar voor verdere doorontwikkeling is

Het resultaat is een Magento webshop die niet alleen weer stabiel draait, maar ook actief bijdraagt aan meer gebruiksgemak, meer vertrouwen en een hogere conversie.

Webshop: https://www.skala.nl/

We zijn ooit begonnen met een developer die achteraf gewoon te weinig kennis had van webshops. We wilden graag met een team van experts werken, zodat we meer consistentie hadden. Sinds we met Accent Interactive samenwerken, is dat probleem helemaal verdwenen. Er is altijd iemand die kan helpen en dat geeft veel rust. Problemen worden snel opgepakt en opgelost, en je merkt dat er echt kennis in huis is. Kevin, onze vaste contactpersoon, is goed bereikbaar en denkt proactief mee. Soms ziet hij zelf al iets wat beter kan en belt hij daarover, dat vind ik echt sterk. Wat ik het meest waardeer, is de combinatie van expertise en persoonlijk contact. Je weet precies met wie je te maken hebt, en het voelt niet als een anonieme organisatie. Dat maakt samenwerken prettig en vertrouwd. We merken dat de webshop nu veel stabieler draait en dat we kunnen focussen op groei. Kortom: een deskundig, betrokken team dat doet wat het belooft. Wij zijn heel tevreden.

– Anne van Blijderveen-Aalbers van Outlet Kantoormeubels

– Ons proces

Van overname naar
optimalisatie in 3 fasen

1

Code review & overname

Volledige technische scan van de webshop, kwaliteitsbeoordeling van de code en opstellen van een concreet plan van aanpak

2

Hotfixes & quick wins

Doorvoeren van urgente verbeteringen op het gebied van performance, usability, producttypen en ERP-gerelateerde tweaks

3

Upgrade & doorontwikkeling

Magento upgrade naar de nieuwste versie en een doorlopende optimalisatieslag voor betere klantbeleving en hogere conversie

– Cases

Gerelateerde cases