DESIGN DAT past bij Jouw doelgroep

Bezoekers beslissen in seconden of ze vertrouwen hebben in wat ze zien. Een onduidelijke navigatie, een generieke uitstraling of een website die op mobiel niet prettig werkt, kost je klanten.

Niet omdat je product niet goed is, maar omdat de eerste indruk niet klopt.

Plan een strategiesessie

Ontdek onze cases

✓ Meer dan 20 jaar ervaring met design
✓ Techniek, design én marketing onder 1 dak

– Wat doen we?

Specialismes

Branding, UX en toegankelijkheid hangen nauw met elkaar samen. Een sterk merk zonder goede gebruikerservaring werkt niet. Een toegankelijk platform zonder herkenbare uitstraling ook niet. We behandelen ze als één geheel.

Je merk is meer dan een logo. Het is de reden waarom iemand voor jou kiest en niet voor de concurrent. We ontwikkelen merkidentiteiten die kloppen, van positionering en tone of voice tot visuele uitstraling. Herkenbaar, consistent en afgestemd op wie jouw klant is. Niet op wat momenteel trending is.

Branding

Een goede gebruikerservaring voelt vanzelfsprekend. Bezoekers vinden wat ze zoeken, begrijpen wat je van ze vraagt en haken niet af op het verkeerde moment. We ontwerpen op basis van gedrag en data, niet op onderbuikgevoel. Het resultaat is een platform dat prettig werkt en dat bezoekers omzet in klanten.

UX en UI design

Een platform dat niet toegankelijk is, sluit een deel van je doelgroep buiten. Dat is niet alleen zonde, voor overheden en organisaties die publieke diensten aanbieden is het ook een wettelijke verplichting. We toetsen en optimaliseren op WCAG-richtlijnen, zodat jouw platform werkt voor iedereen, ongeacht beperking of apparaat.

Digitale toegankelijkheid

– Design als middel, resultaat als doel

Design begint bij de vraag wat je wilt overbrengen

Goed design is niet alleen een kwestie van smaak. Het is een bewuste keuze over hoe jij wilt overkomen, op wie en via welk kanaal. Een zorginstelling heeft een andere uitstraling nodig dan een e-commerce bedrijf. Een B2B platform vraagt om andere keuzes dan een consumentenwebshop.

We beginnen bij wie jouw doelgroep is en wat je bij hen wilt losmaken. Pas dan maken we keuzes over vorm, kleur, structuur en taal.

We zijn ooit begonnen met een developer die achteraf gewoon te weinig kennis had van webshops. We wilden graag met een team van experts werken, zodat we meer consistentie hadden. Sinds we met Accent Interactive samenwerken, is dat probleem helemaal verdwenen. Er is altijd iemand die kan helpen en dat geeft veel rust. Problemen worden snel opgepakt en opgelost, en je merkt dat er echt kennis in huis is. Kevin, onze vaste contactpersoon, is goed bereikbaar en denkt proactief mee. Soms ziet hij zelf al iets wat beter kan en belt hij daarover, dat vind ik echt sterk. Wat ik het meest waardeer, is de combinatie van expertise en persoonlijk contact. Je weet precies met wie je te maken hebt, en het voelt niet als een anonieme organisatie. Dat maakt samenwerken prettig en vertrouwd. We merken dat de webshop nu veel stabieler draait en dat we kunnen focussen op groei. Kortom: een deskundig, betrokken team dat doet wat het belooft. Wij zijn heel tevreden.

– Hoe we werken

Van strategie tot succes

1

Strategiegesprek

We kijken samen naar wie jouw doelgroep is, wat je merk moet uitstralen en waar het nu tekortschiet. Dat gesprek bepaalt de richting, niet een moodboard.

2

Analyse en plan

We brengen jouw huidige uitstraling, concurrenten en doelgroep in kaart. Waar onderscheid je je, waar ben je nog te generiek? Dat vormt de basis voor alle ontwerpkeuzes daarna.

3

Ontwerp en bouw

Van eerste concept tot definitief ontwerp. We werken iteratief, testen aannames en houden je betrokken. Geen grote verrassing aan het einde, wel een ontwerp dat staat.

4

Groei en optimalisatie

Design stopt niet na de livegang. We meten hoe gebruikers reageren, waar ze vastlopen en wat beter kan. Zo wordt je platform over tijd beter, niet alleen bij de lancering.

Een strategiegesprek dat verder kijkt dan alleen je vraag.

Plan een strategiegesprek

– Meer dan een mooi ontwerp

Design dat klanten oplevert en bezoekers vasthoudt

Een ontwerp dat er goed uitziet maar bezoekers niet door je platform leidt, doet zijn werk niet. Eén dat jouw merk niet onderscheidt van de concurrent, ook niet. Wij ontwerpen met een doel: meer vertrouwen, meer conversie, minder afhakers.

Of het nu gaat om een volledig nieuwe huisstijl, een betere gebruikerservaring of een toegankelijker platform, we kijken altijd naar wat het oplevert voor jouw bedrijf.

– Waarom Accent Interactive

Een bureau dat meedenkt, niet alleen uitvoert.

Je hebt weinig aan een bureau dat knikt bij elke wens, pas bij de oplevering laat zien wat er gebouwd is en dan verdwijnt. Wij stellen de vragen die anderen overslaan, zijn eerlijk als een andere aanpak beter werkt en blijven betrokken als het project live is.

Dat is geen marketingverhaal. Het is wat onze klanten terugzien in de samenwerking.

Altijd inzicht via ons transparante ticketsysteem
Ruim 20 jaar ervaring in digitale projecten
Beoordeeld met een 9,7 door onze klanten
Vaste aanspreekpersoon, geen doorverbinden

– Cases

Ons werk

Alle cases

Webshops strategie design/ux

Vitamines Per Post

Hoe Vitamines Per Post met een migratie naar Magento Open Source en Hyvä veel licentiekosten schrapte en de conversie liet stijgen.

Websites Strategie Design/UX

Groene Hart Scholen

Hoe Groene Hart Scholen hun websites transformeerde tot een krachtige tool voor communicatie, werving en merkbeleving.

Websites design/UX

Invita Arbo

Hoe Invita Arbo in korte tijd een professioneel en conversiegericht digitaal visitekaartje kreeg dat vertrouwen wekt en eenvoudig te beheren is.

Webshops strategie Design/UX Online marketing

Dochorse

Hoe DocHorse met een nieuwe Hyvä front-end koos voor meer snelheid, minder onderhoud en een toekomstbestendige Magento-webshop.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie alleen het design doen, of moet ik ook laten bouwen bij jullie?

Beide zijn mogelijk. We werken samen met andere development partijen als dat al geregeld is. Maar als je wilt dat design en development bij één partij liggen, kan dat ook. Dat maakt de samenwerking een stuk eenvoudiger.

Wat houdt een merkidentiteit precies in?

Een merkidentiteit is meer dan een logo en een kleurpalet. Het gaat om positionering, tone of voice, typografie, beeldtaal en de manier waarop alles samenkomt op elk kanaal. We bepalen samen hoe ver we gaan, afhankelijk van wat jij nodig hebt.

Hoe testen jullie of een ontwerp goed werkt?

We werken met gebruikersonderzoek, heatmaps en A/B-tests waar dat mogelijk is. Design op basis van aannames leidt zelden tot het beste resultaat. We toetsen onze keuzes aan gedrag van echte gebruikers.

Wat is WCAG en moet ik daar rekening mee houden?

WCAG staat voor Web Content Accessibility Guidelines, de internationale standaard voor digitale toegankelijkheid. Voor overheden en organisaties met publieke diensten is het een wettelijke verplichting. Voor andere organisaties is het sterk aan te raden, omdat een toegankelijker platform ook beter scoort in zoekmachines en een grotere doelgroep bereikt.

Kunnen jullie een bestaande huisstijl doortrekken naar een nieuw platform?

Ja. Als er al een merkidentiteit is, werken we daarmee. We kijken wel altijd of die nog aansluit op jouw huidige doelgroep en doelen. Soms is een kleine update genoeg, soms is een frisse blik waardevoller.

Toe aan een ontwerp dat beter aansluit op je bedrijf?

Een goed ontwerp is meer dan iets dat er mooi uitziet. Het is de reden waarom bezoekers blijven, begrijpen wat je aanbiedt en de stap zetten die jij wilt dat ze zetten.

Wij bouwen dat voor je uit, van een heldere structuur tot een visuele uitwerking die past bij jouw merk en doelgroep.

Plan een gesprek

Of bel gelijk

Design begint bij de vraag wat je wilt overbrengen

Strategiegesprek

Analyse en plan

Ontwerp en bouw

Groei en optimalisatie

Vitamines Per Post

Groene Hart Scholen

Invita Arbo

Dochorse

Vragen?

Direct naar

Development

Design

Marketing

Ai

Adres