Meer weten ?

Wij adviseren u graag over uw nieuwe website, applicatie, webshop of grafische vormgeving, Vanessa Tekelenburg praat je graag bij over de mogelijkheden.

Vanessa Tekelenburg

Vanessa Tekelenburg

Directeur

+31 172 603130

Hoe beheer Ratings en reviews?

Ratings en reviews worden door Magento geboden om het voor klanten en webshopeigenaren mogelijk te maken om hun mening, feedback en commentaar te geven over de producten. Dit verschijnt in de webshop als volgt.

Het aantal sterren geeft een indicatie van de tevredenheidswaardering. U klikt op de link Review om de reviews van andere klanten te zien of uw eigen review toe te voegen, zoals u hieronder kunt zien:

Een rating aanpassen 

Deze sectie beschrijft hoe u een nieuwe aangepaste rating kunt plaatsen.

1.   In het Catalogus-menu van het Admin panel, selecteert u de optie Reviews & Ratings en vervolgens Beheer ratings om de volgende pagina weer te geven:

2.   Klik op de knop Nieuw productkenmerk toevoegen.

3.   In het veld Standaardwaarde vult u een naam voor de rating in.

4.   Klik op de knop Kenmerk opslaan.

Klanten die reviews toevoegen

Een klant kan een nieuwe review toevoegen door op de knop Voeg uw review toe te klikken. Ze krijgen dan zo'n soort pagina te zien, afhankelijk van de vormgeving van de front-end, waarop ze hun review kunnen invullen:

Reviews goedkeuren voor publieke inzage

Nieuwe reviews van klanten moeten goedgekeurd worden door de webshopbeheerder voordat ze op de webshop verschijnen.

Nieuwe reviews bekijken en goedkeuren:

1.   In het Catalogus-menu van het Admin panel selecteert u de optie Reviews & Ratings, vervolgens Klanten reviews en vervolgens Alle reviews.

2.   Klik op de Wijzigen-link aan de rechterkant van de relevante review om de pagina hierboven weer te geven.

3.   U kunt hier de review aanpassen.

4.   In het veld Status verandert u de status van Pending naar Approved of Not Approved.

Ontvang elke maand onze tips & trucs in je mailbox.