Magento support

Magento 1 & 2 support

De supportdesk is via 0172-603130 bereikbaar voor klanten van Accent Interactive.BV  Buiten kantoortijden bel je met een speciaal spoednummer. Spoedaanvragen lossen we doorgaans binnen 24 uur op. Standaard aanvragen binnen één tot drie werkdagen.

Voordelen van support bij Accent Interactive BV:

  • Nederlandse developers – Je wordt altijd te woord gestaan door Nederlands sprekende developers zodat de communicatie soepel kan verlopen.
  • Snelle reactietijd – Als je bij ons een ticket inschiet wordt deze dezelfde dag ingepland. Zodoende krijg je binnen 1 á 3 dagen altijd een reactie op uw ticket.
  • Supportcontracten – Wij bieden supportcontracten en geven reële uren-inschattingen om zo te voorkomen dat je achteraf voor verassingen komt te staan.

Ticketsysteem

Als je supportklant bent bij Accent Interactive BV krijg je een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je kunt inloggen in ons ticketsysteem. Je kan dan direct vragen stellen aan ons supportteam. Door ons te e-mailen of tickets aan te maken in ons systeem worden de gemelde  problemen meteen opgepakt en krijg je automatisch bericht wanneer jouw ticket is opgelost.

Meer weten ?

Wij adviseren je graag over jou nieuwe website, applicatie, webshop of grafische vormgeving, Joost van Veen praat je graag bij over de mogelijkheden.

Joost van Veen

Joost van Veen

Developer

+31 172 603130

Ontvang elke maand onze tips & trucs in je mailbox.